CRM Consultas - Versão 10.19 - 01/04/2015
Novidades
Tickets - Assistências em curso: Foi adicionada a informação 'Histórico da Assistência' e 'Resumo das 3 últimas assistências e saldos de horas' ao email enviado quando o Ticket é 'Resolvido'
Tickets - Assistências em curso: Nova funcionalidade no Rodapé que permite carregar todas as assistências de determinado cliente para a nossa Lista Pessoal de Assistências
Tickets - Ficha do Ticket: Foi adicionada Lista com as classificações da Entidade
Lista de Tickets - Novo Ticket: Foi adicionado o campo 'Fonte' na Lista de Tickets
Consultas de Saldos: Ferramenta de pesquisa de entidades com mais uma coluna na lista. Agora mostra sempre a entidade além do campo de pesquisa (Telefone, Código Entidade, etc)
Correcções
Tickets - Assistências em curso: Ao retirar uma Assistência da Lista, era sempre a 1ª da lista que saia e não a escolhida.
CRM Consultas - Versão 10.16 - 19/02/2015
Novidades
Controlo de Acordos: Foram adicionados novos botões que permitem visualizar os Acordos de Manutenção bem como Outros Artigos referentes às entidades seleccionadas. Permite também a visualização e a cópia dos respectivos documentos.
Consultas de Saldos: Unificação das colunas RemoteFlex c/ Validade e RemoteFlex, porque já não existe o primeiro tipo. As alterações foram feitas na janela e relatório.
Lista de Tickets - Novo Ticket: Substituição do campo 'versão' por 'classificação' na Lista de Tickets Pendentes.
Correcções
Tickets - Assistências em curso: Revisão da janela.
Lista de Tickets - Novo Ticket: Resolução de problemas na abertura e gravação dos registos.