Os clientes da AGROGESTÃO que têm o ACORDO DE MANUTENÇÃO DE APLICAÇÕES atualizado têm acesso a um serviço de ASSISTÊNCIA REMOTA que lhes disponibiliza formação, consultoria e auditoria no seu próprio escritório sem o inconveniente dos custos de deslocação.
Para aceder ao serviço de ASSISTÊNCIA REMOTA por favor registe o seu pedido de contacto utilizando a funcionalidade própria no seu software AGROGESTÃO.
basta clicar no seguinte no botão que lhe aparece no canto superior direito das aplicações AGROGESTÃO com .
Se tiver alguma dificuldade ou se preferir, pode também, contactar-nos por telefone (214 847 450) ou Skype (agrogestaoportugal).
Para saber se tem acesso a este serviço verifique se:
- Tem o Acordo de Manutenção atualizado (o prazo de validade é de um ano e vem indicado na fatura);
- Se tem todos os pagamentos à FZ AGROGESTÃO regularizados;
- Se ainda têm saldo positivo dos pacotes de horas de assistência.
Caso o seu saldo de horas de assistência chegue ao fim, consulte a nossa equipa comercial para conhecer os pacotes de REMOTEFLEX (assistência remota) e respectivos preços que temos para si.
Instruções de uso da ferramenta de assistência remota AGROGESTÃO