Acordo de Manutenção de Aplicações

A constante evolução das necessidades dos nossos clientes bem como das exigências que o mundo empresarial impõe às suas empresas, nomeadamente a nível legal, obriga a que as tecnologias de informação utilizadas acompanhem esse movimento.

A AGROGESTÃO ® assume este acompanhamento constante através da figura de um acordo de manutenção. O Acordo de Manutenção representa um compromisso estabelecido entre a AGROGESTÃO ® e os seus clientes aderentes, que assim obtêm uma série de vantagens:

  • Acesso a novas versões das aplicações;
  • Possibilidade de participar no desenvolvimento de novas funcionalidades nas aplicações;
  • Condições especiais na aquisição de produtos e serviços AGROGESTÃO ®;
  • Acesso privilegiado, e prioritário, a serviços de assistência, formação e consultoria;

O Acordo de Manutenção garante aos clientes uma evolução e melhoria contínua das aplicações. Esta melhoria pode ser ao nível da correcção de eventuais erros que possam ser descobertos, alteração de funções essenciais de acordo com novas exigências legais, ou desenvolvimento de novas funcionalidades que se identifiquem como importantes para a maioria dos utilizadores.

O Acordo de Manutenção tem uma periodicidade anual e o seu valor corresponde a 15% do valor total das licenças utilizadas. Estão previstas condições especiais para acordos com duração superior. Também existe a possibilidade de fazer acordo de manutenção bienal (28%) e trienal (40%).